Hakkımızda
Henpar Otomotiv Yedek Parça olarak; Teknolojideki gelişmeleri yakından izleyerek müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünler sunmayı, sunduğumuz hizmetlerle müşterilerimizin memnuniyetini maksimum seviyede tutmayı,
Ürünlerimizi en uygun kalitede ve en kısa zamanda temin ederek müşterilerimizin firmamıza duyduğu güveni sürekli kılmayı,
Standartlarımızı yükseltmek adına tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve çalışanlarımız ile sürekli iş birliği içerisinde olmayı
Kalite Politikamız
Ulusal ve uluslar arası standartları esas alarak; bu doğrultuda güvene dayalı bir ticaret anlayışı ile istenilen nitelik ve kalitedeki ürünün tedarik edilmesinden son kullanıcıya ulaşmasına kadar olan süreçte müşteri istek ve ihtiyaçlarını ön planda tutan bir hizmet anlayışı ile çalışmaktayız.
Teknolojik gelişmeler ışığında, kendini eğiten ve geliştiren çalışanlarımız ile tüm süreçlerimizde müşteriye duyarlı olmak ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak, ürettiğimiz her yedek parçanın ve aksesuarların sorumluluğunu taşımakta ve her ürünün arkasında durmaktayız.
Kalite politikamızın öncelikli hedefi müşteri memnuniyeti ve bize olan güvenin sürekliliğinin sağlanmasıdır. Bunu da sürekli ve etkin bir eğitimle gelişmeyi destekleyen yüksek kaliteli hizmet sunumu ve çalışanlar tarafından benimsenmesi ile gerçekleştirmekteyiz.
Sitemizde kullanılan logolar marka sahiplerine aittir. Kullanılan araç bilgileri oem referans numaraları sadece bilgi ve karşılaştırma amacı ile kullanılmıştır. Orijinal marka ürünleri dışındaki ürünler ilgili araçlarla uyumlu eşdeğer ürünlerdir.
Misyonumuz
Müşterilerimize araç parçaları alanında güvenilir, kaliteli ve kalıcı çözümler sunmak. Teknolojiyi yakından takip ederek, her müşterimizin ihtiyacına uygun doğru ürün ve hizmeti profesyonel bir anlayışla sağlamak.
Vizyonumuz
Henpar Otomotiv, bulunduğu bölgede ve sektörde güvenilirliği, teknik uzmanlığı ve müşteri memnuniyetiyle öne çıkan öncü teknoloji firmalarından biri haline getirmek. Araç parçaları alanında kaliteli hizmet anlayışını sürekli geliştirerek daha geniş kitlelere ulaşmak.
Değerlerimiz
Güven: Müşterilerimize karşı dürüst, şeffaf ve güvenilir hizmet sunmak.
Uzmanlık: Teknik bilgi ve tecrübemizle arızalara doğru teşhis koyarak kalıcı çözümler üretmek.
Kalite: Ürün satışından servis hizmetine kadar her süreçte kaliteli işçilik ve doğru ekipman kullanmak.
Müşteri Memnuniyeti: Her müşterimizin ihtiyacını dikkatle dinleyerek en uygun çözümü sunmak.
Yenilikçilik: Teknolojideki gelişmeleri takip ederek modern, hızlı ve etkili çözümler geliştirmek.
Sorumluluk: Teslim aldığımız her cihazı ve her işi özenle değerlendirerek güvenilir hizmet anlayışını korumak.
